Conditions Générales de Vente et de Services (CGV/CGS)
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent la vente des prestations et produits proposés par SARL TVP.
2. Prestations proposées
- Soins esthétiques
- Vente de produits cosmétiques
- Prise de rendez-vous en ligne
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros et sont soumis à la TVA.
Le paiement peut se faire par :
- Carte bancaire
- Espèces
- Chèque (si accepté)
- Virement bancaire
4. Annulation et remboursement
- Annulation de rendez-vous : 24h avant sans frais, sinon 50% du montant peut être facturé.
- Droit de rétractation (pour les produits) : 14 jours à compter de la réception du produit.
- Remboursement : sous 14 jours après acceptation de la demande.
5. Responsabilité
SARL TVP ne peut être tenu responsable des réactions allergiques aux produits utilisés.
6. Litiges et droit applicable
En cas de litige, le droit applicable est le droit français.
7. Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, un service de médiation est disponible.