Politique de Confidentialité

1. Collecte et utilisation des données personnelles

SARL TVP collecte des données personnelles dans le cadre des services proposés (prise de rendez-vous, formulaires de contact, newsletter).

Types de données collectées

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si applicable)
• Données de navigation (via cookies)

Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Gérer les rendez-vous et les commandes
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
• Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (avec consentement)
• Analyser la fréquentation du site

2. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction
• Données comptables : 10 ans
• Cookies : 13 mois maximum

3. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable

Toute demande peut être adressée à : valentinpetitot.tvp@outlook.com

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

5. Gestion des cookies

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